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2019楚雄出租車從業資格證試題

1、骨折傷員有開放性傷口的,應剪開或撕開受傷部位的衣物,暴露傷口,進行傷肢的固定、包紮。固定後應暴露____,以便觀察。
A、關節
B、手掌
C、腳掌
D、手指、腳趾
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2、 電召出租汽車是指通過電話、網絡、路邊呼叫裝置、呼叫終端等方式呼叫出租汽車,
A、正确
B、錯誤
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3、翻修後的輪胎不要在車輛____上使用。
A、車輛前輪
B、驅動輪
C、後輪
D、支撐輪
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4、事故現場搶救燒傷傷員的措施有____。
A、脫去受傷處飾物
B、使用油膏、粉劑塗抹
C、讓傷員适量飲淡鹽水
D、緊急呼救,有條件時盡快送往醫院
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5、如圖所示,出租汽車進入專用站點候客時,駕駛員____。

A、可以下車私自攬客
B、根據自己需要挑選乘客
C、根據乘客需要就近上客
D、服從站點管理按序排隊、順序發車、不挑乘客
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6、行駛系機件的技術狀況會影響油耗,下列相關表述中正确的是____。
A、輪毂軸承過緊,油耗增加
B、輪毂軸承過松,油耗增加.
C、前輪定位不準,油耗增加
D、輪胎氣壓過低,油耗增加
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7、出租車駕駛員從業資格證不得()
A、補發
B、出租
C、塗改
D、僞造
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8、出租汽車行業是典型的服務業,出租汽車駕駛員從業期間應當樹立____的從業意識。
A、盈利至上
B、安全行車
C、誠實守信
D、文明服務
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9、出租汽車駕駛員有____,市縣道路運輸管理機構應當将其列入不良記錄名單。
A、連續兩個考核周期服務質量信譽考核等級均為B級的
B、在考核周期内服務質量信譽考核綜合得分為O分的
C、在一個考核周期内累積綜合得分有兩次以上為O分的
D、無正當理由超過規定時間,未簽注服務質量信譽考核等級的
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10、 較長時間停車時,應将發動機關閉,可以節約燃油消耗,減少汽車噪聲污染。
A、正确
B、錯誤
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11、汽車噪聲主要來自于____等。
A、空調噪聲
B、發動機噪聲
C、輪胎噪聲
D、喇叭聲
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12、 取得從業資格證件但在考核周期内未注冊在崗的,仍需參加出租汽車駕駛員服務質量信譽考核。
A、正确
B、錯誤
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13、駕駛出租汽車通過漫水橋時,駕駛員應該____。
A、停車觀察水情
B、發現水流漫過橋面嚴重時不能冒險通過
C、确認安全後低速通過
D、跟随前車通過
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14、 出租汽車駕駛員除按要求掌握基本的道路交通安全法規外,還要提高守法意識,尊重其他道路交通參與者,文明駕駛。
A、正确
B、錯誤
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15、 小李為人熱情,駕駛出租汽車過程中發現其他車輛制動燈不亮、車門沒關好等現象時,經常開窗揮手示意,說明小李具有較強的安全行車意識。
A、正确
B、錯誤
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16、 出租汽車駕駛員運營過程中不得向乘客推銷購物、飲食和休閑娛樂等項目。
A、正确
B、錯誤
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17、 出租汽車駕駛員為保障安全可以随時翻包檢查乘客攜帶行李物品。
A、正确
B、錯誤
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18、申請從業資格注冊或者延續注冊的出租車駕駛員,應當填寫《出租車駕駛員從業資格注冊登記表》,持其從業資格證及與出租車經營者簽訂的勞動合同或者聘用協議或者經營合同,到()申請注冊。
A、發證機關所在地的市縣級道路運輸管理機構
B、發證機關所在地的市縣級交通運輸主管部門
C、申請人戶籍所在地的市縣級道路運輸管理機構
D、申請人戶籍所在地的市縣級縣級交通運輸主管部門
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19、駕駛出租汽車行駛中前輪突然爆胎,正确的應急處置方法是____。
A、雙手握穩轉向盤
B、松擡加速踏闆
C、行駛發生偏離時急轉方向
D、控制方向後輕踏制動踏闆
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20、為搶救傷員,必須移動現場肇事車輛、傷員的,駕駛員應( )。
A、及時清理好現場
B、指揮其他車輛通行
C、堅持保持原狀
D、做好原始位置标記
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21、 酒精、黃磷、農藥都屬于危險化學品。
A、正确
B、錯誤
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22、 易燃液體一旦起火,不可用水撲救。
A、正确
B、錯誤
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23、申請參加出租車駕駛員從業資格考核的應當再近()年内無重大以上且負同等以上責任的交通事故。
A、2
B、3
C、4
D、5
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24、站點租車服務要求出租汽車駕駛員____。
A、按序排隊、順序發車
B、服從站點管理人員的調派與管理
C、不下車私自攬客,不雇人攬客
D、不挑乘客,不強行拼客
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25、下列哪些是不文明駕駛習慣?____
A、行車中向車窗外吐痰、抛扔雜物
B、快速通過積水路段濺濕行人
C、前車行駛速度慢時用遠光燈晃前車
D、遇老人過馬路時鳴喇叭催促其讓行
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26、 駕駛出租汽車行駛中制動突然失效,使用駐車制動器輔助制動時,可将操縱杆一次拉緊。
A、正确
B、錯誤
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27、 開展出租汽車駕駛員職業道德建設有利于進一步提高出租汽車服務質量和服務水平,規範經營行為。
A、正确
B、錯誤
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28、 取得從業資格證件但在考核周期内未注冊在崗的,仍需參加出租車駕駛員服務質量信譽考核。
A、正确
B、錯誤
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29、出租汽車駕駛員從業資格考試合格成績有效期為____。
A、6個月
B、1年
C、3年
D、5年
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30、駕駛出租汽車行至禁停路段時應____。
A、在車流較少時可上、下乘客
B、無人看管時可上、下乘客
C、按乘客需要停車
D、按規定在站點即停即走
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31、 出租汽車行李廂内可供乘客放置行李物品的空間不得少于行李廂的三分之一。
A、正确
B、錯誤
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32、駕駛出租汽車發現後方有車輛未保持安全跟車距離時,駕駛員應該____。
A、輕踩制動提醒後車
B、立即加速增大安全間距
C、迅速變更車道
D、打開車窗揮手示意
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33、出租汽車駕駛員可根據乘客的____等判斷其消費個性。
A、服飾
B、舉止言行
C、儀容
D、心理活動
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34、 出租汽車駕駛員隻要時刻提高警惕,加強防範,就能做到運營安全。
A、正确
B、錯誤
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35、個體出租車經營者自己駕駛出租車從事經營活動的,持其()申請注冊。
A、個體出租車經營者自己駕駛出租車從事經營活動的,持其()申請注冊。
B、從業資格證,道路運輸證
C、機動車駕駛證,從業資格證
D、機動車駕駛證,道路運輸證
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36、 出租汽車駕駛員無正當理由,未按承諾提供預約租車服務的行為屬于拒載行為。
A、正确
B、錯誤
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37、出租車駕駛員服務質量信譽檔次考核過程中或者上一次考核等級簽注後,發現有弄虛作假或者隐瞞誠信考核相關情況,且情節嚴重的,服務質量信譽考核分值()。
A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分
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38、 檢視油箱及油箱蓋主要看其是否完好、有無滲漏。
A、正确
B、錯誤
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39、在投保了車輛損失險的基礎上可投保的附加險包括____。
A、全車盜搶險
B、玻璃單獨破碎險
C、車輛停駛損失險
D、自燃損失險
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40、 出租汽車車輛的一、二級維護必須按期進行。
A、正确
B、錯誤
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41、 制動鼓邊緣有大量制動液,說明該輪分泵皮碗壓翻或嚴重損壞,這會造成制動失效。
A、正确
B、錯誤
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42、出租汽車駕駛員使用失效、僞造、變造的從業資格證,駕駛出租汽車從事經營活動的,由縣級以上道路運輸管理機構責令改正,處____的罰款。
A、1000元以上3000元以下
B、200元以上2000元以下
C、50元以上200元以下
D、3000元以上1萬元以下
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43、 汽車維護是保障汽車安全運行的基本制度,目的是貫徹“安全第一、預防為主”方針
A、正确
B、錯誤
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44、駕駛員在行車過程中,要正确處理應對複雜的交通沖突,增強____控制能力。
A、環境
B、車流
C、路面
D、情緒
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45、出租汽車駕駛員在從事客運服務時應當做到____。
A、按乘客要求使用空調、音響等設施
B、響應電召後按乘客預約時間準點到達
C、若未經已上車乘客的同意,不得另載他人
D、拒絕乘客中途改變目的地
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46、 車輛發生側滑時,駕駛員應立即松擡制動踏闆,并迅速向側滑的相反方向轉動轉向盤,修正方向後繼續行駛。
A、正确
B、錯誤
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47、 出租車駕駛員運營過程中使用服務忌語的扣除出租車駕駛員服務質量信譽考核分值計分3分。
A、正确
B、錯誤
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48、 出租汽車駕駛員服務質量信譽考核内容包括遵守法規、安全生産、經營行為、運營服務等四方面内容。
A、正确
B、錯誤
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49、 個體出租汽車經營者自己駕駛出租汽車從事經營活動的,不需要申請辦理從業資格注冊手續。
A、正确
B、錯誤
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50、出租汽車駕駛員在運營過程中未經乘客同意,強行合乘的,出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值____。
A、扣10分
B、扣5分
C、扣3分
D、扣1分
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51、出租汽車發生爆炸燃燒時,正确的應急處置方法是____。
A、組織乘客逃生
B、撥打救援電話
C、根據爆炸燃燒危險程度,判斷是否采取滅火措施
D、駕駛員不顧個人安危,留在現場英勇滅火
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52、車身内外清潔完好,不做個性化裝飾,漆皮、外飾條完好無損是對出租汽車____的要求。
A、專用設施
B、服務标志
C、車容車貌
D、消防設施
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53、機動車行駛超過規定時速50%的,公安交通管理部門除按照規定處200元以上2000元以下罰款外,還可以并處____。
A、15日以下拘留
B、吊銷機動車駕駛證
C、扣留車輛
D、3年不得重新取得機動車駕駛證
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54、車輛故障、道路交通事故等非乘客原因造成車輛停運的,駕駛員應該____。
A、做好解釋工作
B、協助乘客換乘其他車輛
C、出租汽車行駛裡程超過起步價的,駕駛員應按起步價收取車費
D、沒有超過起步價裡程的,可以按起步價收取車費
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55、燃油起火時,出租汽車駕駛員應該____。
A、用水澆滅
B、馬上離開現場
C、大聲呼救
D、用路邊沙土或工作服等覆蓋滅火
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56、駕駛出租汽車雪天行至陡坡,如果前面有車正在爬坡,駕駛員應該____。
A、在坡底停車等待
B、加速超越前車
C、跟随前車爬坡
D、鳴喇叭催促前車
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57、出租汽車運營候客時豎起空車待租标志,計價器處于____狀态。
A、乘車
B、空車
C、預約
D、電召
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58、出租汽車行李箱内可供乘客放置行李物品的空間應不小于行李箱的____。
A、1/3
B、1/2
C、2/3
D、3/4
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59、行車中發動機突然熄火後,駕駛員應當____
A、迅速踩下制動踏闆,停在道路中央
B、關閉點火開關,急轉轉向盤,駛離行車道
C、開啟右轉向燈,将車緩慢滑行到路邊停車檢查
D、關閉油箱開關,踏下離合器踏闆
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60、駕駛出租汽車在山區道路行駛,會引發車輛失控、追尾、碰撞、翻車、墜崖等事故的原因有____。
A、提前減速降擋通過彎道
B、跟車距離過近
C、下陡坡前使用發動機制動
D、下坡、轉彎、會車時速度過快
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61、為保證行車安全和服務質量,出租汽車駕駛員在運營過程中應盡量調整情緒,保持____。
A、意志消沉
B、心情舒暢
C、悲觀失落
D、無所畏懼
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62、駕駛出租汽車平直路段行駛,行車制動突然失靈,要沉着冷靜,在控制好方向的前提下____。
A、立即松擡加速踏闆
B、搶挂低速擋減速
C、使用駐車制動減速、停車
D、熄火滑行
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63、 出租汽車駕駛員載客行駛過程中不得到加油(氣)站補充燃料。
A、正确
B、錯誤
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64、 發生道路交通事故撥打呼救電話必須詳細、周全地表達人、地、狀、救護措施。
A、正确
B、錯誤
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65、犯罪分子未持兇器,但虛張聲勢,以傷害駕駛員相威脅,從而達到劫持出租汽車的目的,此種犯罪屬于____。
A、暴力劫持型
B、威脅恐吓型
C、詐騙型
D、藥物麻醉型
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66、下列哪項不屬于加強出租汽車駕駛員職業修養的措施?____
A、鑽研服務技巧
B、改善知識結構
C、強調經濟效益
D、不斷提高安全駕駛技能
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67、使用車載滅火器滅火時,應該将滅火器對準____。
A、火苗
B、火焰中部
C、火源根部
D、火源附近部位
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68、出租車駕駛員在運營過程中未按規定随車攜帶有效消防器材,出租車駕駛員服務質量信譽考核分值()。
A、扣10分
B、扣5分
C、扣2分
D、扣1分
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69、霧天行車危險性較大的原因有____。
A、能見度低,不易發現路面障礙和對向來車
B、不能準确判斷跟車距離
C、看不清道路标志、标線
D、霧天路面溫度低,易側滑
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70、影響出租汽車安全運營的主觀因素有____。
A、安全意識
B、駕駛技能
C、交通環境
D、職業道德
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71、一般情況下,經濟車速是汽車最高設計車速的____。
A、40%~50%
B、50%~75%
C、70%~85%
D、80%~95%
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72、下列物質中,屬于易燃液體的有____。
A、汽油
B、柴油
C、齒輪油.
D、機油
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73、 出租汽車駕駛員必須以“乘客至上”為宗旨,滿足乘客對語言、用車便利、設施等方面的需求。
A、正确
B、錯誤
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74、 出租汽車駕駛員在接待老弱乘客時,要盡量快速行駛,彌補上下車時耽誤的時間。
A、正确
B、錯誤
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75、下列哪項做法不符合出租汽車駕駛員服務儀容要求?____
A、在運營過程中舉止文明,禮貌待客
B、棄用工作裝和服務标志,按照個人喜好着裝上崗
C、運營前忌食有異味、有礙服務的食物
D、手、腳保持潔淨,指甲修剪得體
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76、駕駛車輛通過上坡路時,駕駛員在____時應該放松加速踏闆。
A、駛上坡項
B、接近坡項
C、駛過坡頂
D、爬坡中間
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77、出租汽車為保證安全行車應嚴格遵守通行規定,可以在窄橋上____。
A、停車
B、平穩行駛
C、頻繁變換擋位
D、會車
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78、 出租汽車駕駛員應當在服務質量信譽考核周期屆滿後30日内,持本人的從業資格證件到當地道路運輸管理機構簽注服務質量信譽考核等級。
A、正确
B、錯誤
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79、 出租車駕駛員在考核周期内綜合得分計至5分以下的,應當接受不少于18學時的培訓。
A、正确
B、錯誤
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80、 下坡制動突然失效後,駕駛員可視情況向低速擋“搶擋”利用發動機制動作用控制車速。
A、正确
B、錯誤
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81、出租汽車駕駛員在運營過程中遇到乘客之間相互交流時,應____。
A、不要随意插話
B、積極加入交流
C、讓乘客保持安靜
D、持不同觀點時,可以和乘客辯論
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82、駕駛出租汽車行駛發現轉向阻力突然增大,但還可以轉向時,應____。
A、握穩轉向盤,及時減速
B、選擇安全地點停車,查明原因
C、緊急制動停車,查明原因
D、低速靠右繼續行駛
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83、如圖所示的出租汽車處于____狀态。

A、暫停運營
B、待租
C、響應電召
D、重車
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84、 若乘客提出的下車地點為禁停路段或車輛難進難出的小街小巷,駕駛員應向乘客解釋後,盡量就近停車。
A、正确
B、錯誤
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85、 出租汽車駕駛員服務質量信譽考核工作每年進行一次。
A、正确
B、錯誤
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86、下列哪種行為屬于出租汽車駕駛員拒載?____
A、乘客在禁止停車的路段招手攔車,不予搭載
B、乘客攜帶違禁物品乘車,不予搭載
C、車輛在待租狀态下,駕駛員在得知乘客去向後,拒絕提供服務
D、交接班時開啟暫停運營标志,不搭載揚手招車乘客
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87、為預防疲勞駕駛,出租汽車駕駛員每天一般應保持____小時的睡眠時間。
A、3~4
B、4~5
C、7~8
D、10
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88、出租汽車駕駛員在運營服務時,與乘客交流應當____。
A、盡量講普通話,使用标準服務用語
B、視自己的心情決定是否回答乘客的問題
C、保持微笑、語氣和藹
D、虛心聽取乘客建議,不強詞奪理
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89、計價器的周期檢定由____負責。
A、道路運輸管理機構
B、出租汽車經營者
C、價格主管部門
D、質量技術監督部門
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90、 圖中所示物品屬于危險化學品,禁止乘客乘坐出租汽車時攜帶。

A、正确
B、錯誤
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91、影響汽車節能減排的因素有____
A、汽車行駛方向
B、發動機耗油率
C、汽車的機械傳動效率
D、駕駛員駕駛習慣
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92、如圖所示,車輛制動失效時駕駛員應控制方向向路邊停靠,此期間能起到減速效果的應急措施有____等。

A、挂擋滑行
B、“搶擋”
C、使用駐車制動
D、直接挂入“倒擋”
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93、出租汽車駕駛員無正當理由拒載的()。
A、扣5分
B、扣10分
C、扣20分
D、扣25分
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94、道路交通事故出現人員受傷時,事故當事人不應當____。
A、立即停車
B、搶救傷者
C、移動肇事車輛至安全地方
D、保護現場
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95、出租汽車運價标準是由____确定。
A、政府
B、出租汽車經營者
C、駕駛員
D、消費者協會
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96、 簽訂出租汽車合同,是出租汽車經營者和駕駛員依法經營、維護自身合法權益的法律行為。
A、正确
B、錯誤
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97、 汽車車外後視鏡和前下視鏡應固定可靠,不得調節。
A、正确
B、錯誤
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98、輪胎氣壓過低會增大輪胎的____,油耗會顯着增加。
A、滾動阻力
B、空氣阻力
C、負荷
D、壽命
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99、 雪天駕駛出租汽車行駛,輕踩制動或緩打轉向時,易導緻側滑、甩尾、轉向失控。
A、正确
B、錯誤
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100、出租汽車駕駛員在運營過程中行駛路線和乘客發生分歧時,在不違反有關法律法規的前提下,駕駛員應該____。
A、讓乘客下車
B、按乘客意見行駛
C、按自己意見行駛
D、向出租汽車企業求助
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