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雲浮出租車從業資格證

1、以下哪類事件屬于突發事件,會造成或者可能造成嚴重社會危害,需要采取應急處置措施予以應對?____。
A、自然災害
B、事故災害
C、公共衛生事件
D、社會安全事件
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2、下列哪些選項符合出租汽車服務标志的有關要求?____
A、按出租汽車駕駛員需要噴塗車身顔色和樣式
B、設有符合規定的空車待租标志、暫停運營标志、電召服務标志
C、按要求在車身标示出租汽車經營者名稱、價格标準、服務監督電話等
D、車輛年檢審驗合格證、環保标志等按規定粘貼
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3、出租車駕駛員在運營過程中未按規定随車攜帶有效消防器材,出租車駕駛員服務質量信譽考核分值()。
A、扣10分
B、扣5分
C、扣2分
D、扣1分
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4、駕駛員良好的心理特征表現在行車中能做到____。
A、頭腦清醒
B、判斷準确
C、反應迅速
D、行動果斷
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5、 駕駛員的個性心理特征對安全行車沒有影響。
A、正确
B、錯誤
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6、駕駛車輛通過泥濘路段時,應選擇堅實的路面,____通過。
A、加速
B、高速
C、低速平穩
D、頻繁轉向
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7、駕駛出租汽車低速行駛,突然發現前方有障礙物時,在道路交通條件允許的前提下,駕駛員應該____。
A、緊急制動
B、轉向避讓同時減速
C、急轉方向
D、及時跳車
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8、 出租汽車副駕駛位置上,允許兒童乘坐。
A、正确
B、錯誤
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9、車輛燃油起火時,下列物品不能用于滅火的是____。
A、路邊砂、土
B、水
C、浸水衣服
D、滅火器
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10、一輛出租汽車行駛至轉彎路段時,路面有遺撒的砂石,車輛發生側滑,墜入路外深溝。駕駛員如何正确操作可以有效避免此類事故發生?____
A、注意觀察路面情況
B、加速通過
C、緊急制動
D、提前減速
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11、 出租汽車駕駛員在運營過程中必須使用普通話。
A、正确
B、錯誤
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12、市、縣級道路運輸管理機構應當加強對出租汽車駕駛員的從業管理,将其違法行為記錄等作為____的依據。
A、出租汽車企業經營權延續經營
B、服務質量信譽考核
C、出租汽車企業經營權招投标
D、出租汽車企業處罰标準
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13、出租汽車駕駛員在城市道路運營過程中,車輛突然發生故障,不能繼續載客時,應當____。
A、協助乘客換乘,免收或減收車費
B、按起步價收取車費
C、按計價器顯示金額收費
D、請乘客在車内等候,等待救援維修
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14、 出租車駕駛員可以在核定的範圍外從事經營活動。
A、正确
B、錯誤
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15、出租汽車駕駛員應當在____,持本人的從業資格證件到當地道路運輸管理機構簽注服務質量信譽考核等級。
A、每年2月1日前
B、每年3月1日前
C、服務質量信譽考核周期屆滿後30日内
D、服務質量信譽考核周期屆滿後60日内
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16、出租汽車駕駛員有下列哪種情形的,視為拒載?____
A、乘客攜帶易燃、易爆等危險物品時不予載客的
B、問清乘客去向後,以不熟悉通行路線為由不予載客的
C、被要求做出違反出租汽車管理規定行為時不予載客的
D、交接班時設置暫停運營标志後不予載客的
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17、不按規定攜帶從業資格證或未辦理注冊手續駕駛出租汽車經營活動的或拒載、議價、途中甩客或者故意繞道行駛的()。
A、處50元以上200元以下罰款
B、處50元以上100元以下罰款
C、 處100元以上1000元以下罰款
D、處200元以上2000元以下罰款
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18、 駕駛出租汽車在彎道、橋梁、隧道可以根據情況掉頭。
A、正确
B、錯誤
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19、出租汽車駕駛員在從事客運服務時應當做到____。
A、按乘客要求使用空調、音響等設施
B、響應電召後按乘客預約時間準點到達
C、若未經已上車乘客的同意,不得另載他人
D、拒絕乘客中途改變目的地
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20、當成品油價上漲到一定幅度時,啟動出租汽車運價與油價聯動機制,相應____。
A、上調出租汽車運價或加收燃油附加費
B、上調出租汽車運價并加收燃油附加費
C、由财政部門發放燃油補貼
D、由交通運輸主管部門發放燃油補貼
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21、出租汽車駕駛員在載客運營過程中,應當根據____使用空調。
A、季節氣候
B、天氣情況
C、乘客需求
D、自己需求
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22、 出租車駕駛員服務質量信譽考核實行基準分值為20分的計分制、另外加分分值為10分,記分周期為12個月,從初次領取從業資格證件之日起計算。
A、正确
B、錯誤
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23、出租汽車發生爆炸後,為了防止再次爆炸擴大傷亡,首先應____。
A、阻止逃生乘客返回車輛
B、搶救散落的貴重物品
C、組織逃生乘客搶救車上傷員
D、撥打求援電話
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24、出租汽車駕駛員駕駛未取得出租汽車營運證的車輛,擅自從事出租汽車經營活動的,出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值____。
A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分
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25、出租汽車駕駛員服務質量信譽當次考核過程中或者上一次考核等級簽注後,發現有弄虛作假或者隐瞞誠信考核相關情況,且情節嚴重的,服務質量信譽考核分值____。
A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分
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26、機動車遇有前方車輛排隊等候或者行駛緩慢時,不得____。
A、借道超車
B、占用對面車道
C、穿插等候的車輛
D、掉頭
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27、出租汽車駕駛員在運營過程中發生有人員傷亡的道路交通事故時,應該____。
A、撥打應急救援電話
B、保護現場,設置警示标志
C、将受傷者從車内安全轉移,避免二次受傷
D、立即拖出被軋在車輪下的受傷者
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28、 出租汽車駕駛員運營過程中車容車貌不整潔的,扣除出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值計分1分。
A、正确
B、錯誤
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29、下列哪些行為有利于節約燃料?____
A、合理選擇擋位行車
B、頻繁換擋變速以适應路況
C、合理利用空調
D、減輕車輛質量
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30、變速器、差速器都應配用對應規格的齒輪油,并按____的不同及時更換相應黏度的齒輪油。
A、使用時間
B、季節氣候
C、行駛裡程
D、洩漏狀況
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31、跟車時,容易造成道路交通事故的因素有____。
A、跟車距離較大
B、跟車距離過小
C、跟車速度過快或車速判斷有誤
D、不同車型視野差異和制動性能差異
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32、駕駛員食(飲)用下列哪些物質____,可能被誤認為酒後駕駛?
A、藿香正氣水
B、口氣清新劑
C、漱口水
D、醉蝦
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33、 出租汽車駕駛員服務質量信譽考核等級分為優良、合格、基本合格和不合格,分别用AAAA級、AAA級、AA級和A級表示。
A、正确
B、錯誤
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34、出租汽車駕駛員未辦理注冊手續駕駛出租汽車從事經營活動的,由縣級以上道路運輸管理機構責令改正,并處____的罰款。
A、1000元以上3000元以下
B、200元以上2000元以下
C、50元以上200元以下
D、3000元以上1萬元以下
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35、心髒擠壓定位方法為:救護人一手食指、中指并攏,沿傷員一側肋弓向上滑行至兩側肋弓交界處,另一手掌根緊靠食指放好,按壓部位在胸骨下____處。
A、1/3
B、1/4
C、1/2
D、2/3
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36、出租汽車輕微服務糾紛主要有____
A、價格糾紛
B、乘客糾紛
C、語言糾紛
D、磕碰糾紛
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37、取得從業資格證超過3年未申請注冊的,注冊後應當在1年内完成不少于()學時的繼續教育。
A、18學時
B、27學時
C、54學時
D、60學時
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38、____是指出租汽車駕駛員未經乘客同意,強迫乘客合乘的行為。
A、強行拼客
B、宰客
C、拒載
D、甩客
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39、一級維護、二級維護周期的确定,應以汽車____為基本依據。
A、技術狀況
B、行駛裡程
C、外觀狀況
D、行車安全
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40、出租汽車駕駛員有____等行為的,由縣級以上道路運輸管理機構責令改正,處50元以上200元以下的罰款。
A、轉借、出租、塗改從業資格證的
B、不按照規定攜帶從業資格證的
C、未辦理注冊手續駕駛出租汽車從事經營活動的
D、拒載、議價、途中甩客或者故意繞道行駛
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41、 取得從業資格證超過3年未申請注冊的,注冊後應當在1年内完成不少于18學時的繼續教育。
A、正确
B、錯誤
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42、 出租車駕駛員未經乘客同意,故意繞道的,扣除出租車駕駛員服務質量信譽考核分值計分5分。
A、正确
B、錯誤
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43、 圖中所示物品屬于危險化學品,禁止乘客乘坐出租汽車時攜帶。

A、正确
B、錯誤
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44、如圖所示,在香煙、飲料、食品等物品中投放麻醉劑,誘使駕駛員食用後使其神智昏迷,然後劫車的犯罪屬于( )。

A、暴力劫持型
B、威脅恐吓型
C、藥物麻醉型
D、裡應外合型
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45、 高于70分貝的噪聲會使人心情煩躁、疲倦,工作效率下降等,甚至引發頭暈、失眠等病症。
A、正确
B、錯誤
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46、考核周期内綜合得分為____的,出租汽車駕駛員服務質量信譽考核等級為AA級。
A、O分
B、1~10分
C、11~19分
D、20分及以上
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47、規避和減輕道路交通事故的危害和損失,最有效的措施就是____。
A、合理減速
B、緊急制動
C、控制方向
D、離開事故現場
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48、 出租汽車駕駛員違反服務質量信譽考核指标的,一次扣分分值分别為:1分、3分、5分、10分、20分共5種。
A、正确
B、錯誤
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49、駕駛出租汽車雪天行至陡坡,如果前面有車正在爬坡,駕駛員應該____。
A、在坡底停車等待
B、加速超越前車
C、跟随前車爬坡
D、鳴喇叭催促前車
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50、搭載乘客在單行道行駛時,乘客要求掉頭改變行車路線,出租汽車駕駛員應當____。
A、滿足乘客需求
B、不予理睬乘客需求
C、讓乘客下車換乘其他車輛
D、向乘客解釋清楚後改行合理路線
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51、行車中與其他車輛有迎面碰撞可能時,駕駛員應首先____。
A、迅速踩踏制動踏闆
B、向左側急轉方向
C、向右側急轉方向
D、拉緊駐車制動器
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52、被保險機動車發生道路交通事故的,保險公司應當自收到賠償申請之日起____日内,書面告知被保險人需要向保險公司提供與賠償有關的證明和資料。
A、5
B、1
C、3
D、7
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53、 不必要的加速、減速和停車都将增加廢氣排放。
A、正确
B、錯誤
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54、駕駛員駕駛機動車上道路行駛前,應當對機動車的____進行認真檢查。
A、安全技術狀況
B、整體結構
C、所有部件
D、齒輪油
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55、 出租汽車駕駛員變更服務單位的,應當重新申請注冊。
A、正确
B、錯誤
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56、 駕駛車輛在泥濘路上制動時,車輛易發生側滑或甩尾。
A、正确
B、錯誤
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57、下列哪些路段禁止掉頭?____
A、人行橫道、鐵路道口
B、有禁止掉頭标志路段
C、窄路、彎道
D、橋梁、隧道
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58、 外地乘客乘坐出租車時詢問駕駛員當地的風景名勝等與目的地無關的地方,駕駛員可以不予理睬。
A、正确
B、錯誤
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59、 出租汽車駕駛員在運營過程中,征得乘客同意後可以在車内吸煙。
A、正确
B、錯誤
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60、出租汽車駕駛員正确地判斷乘客的個性,目的在于____。
A、合理拒載自己不喜歡的乘客類型
B、滿足乘客的合理需求
C、針對性提供個性化服務
D、對于外地乘客可以适當繞路
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61、 發生未造成人身傷亡的道路交通事故後,雙方協商未達成一緻的,出租汽車駕駛員要及時撥打報警電話。
A、正确
B、錯誤
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62、起動發動機後安全檢查的内容包括____等。
A、發動機運轉聲響
B、儀表、警示信号動态
C、燃料有無滲漏
D、輪胎溫度
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63、在道路上發生道路交通事故,僅造成輕微财産損失,并且基本事實清楚的,當事人____。
A、不得撤離現場
B、應當迅速報警
C、應當先撤離現場再進行協商處理
D、應當将車停在原地協商賠償
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64、可引起頭暈、頭痛、失眠,還可導緻白血病、癌症的污染物是____。
A、一氧化碳(CO)
B、碳氫化合物(HC)
C、氮氧化物(Ox)
D、微粒物(PM)
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65、 駕駛出租汽車遇緊急情況避險時要先考慮人的安全,先人後物。
A、正确
B、錯誤
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66、在道路交通事故或乘客意外事件發生後,駕駛員搶救休克傷員的措施包括( )。
A、保持傷員平卧
B、下肢略擡高
C、對體溫過低者采取保暖措施
D、拍打胸部
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67、 車輛發動機起火時應迅速關閉發動機,打開發動機罩滅火。
A、正确
B、錯誤
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68、發生道路交通事故,被保險車輛全部損失後,保險金額高出實際價值時,保險公司按____标準計算賠償。
A、保險金額
B、出險時實際價值
C、實際修理及必要施救費用
D、新車購置價值
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69、遇有攜帶有違禁物品的乘客,駕駛員應該____。
A、勸阻乘客上車
B、妥善放置在後備箱中
C、必要時可以報警,請警方協助解決
D、發現危險物品,應立即組織乘客撤離車輛
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70、 出租汽車駕駛員運營前忌食有異味、有礙服務的食物,保持口氣清新。
A、正确
B、錯誤
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71、行車中應保持發動機的冷卻液溫度在____,防止出現“開鍋”現象。
A、40~50℃
B、60~70℃
C、70~80℃
D、80~90℃
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72、 駕駛出租汽車行車中突遇地震時,應組織乘客躲在出租汽車裡,不要下車。
A、正确
B、錯誤
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73、 如果乘客要求下車的路段禁止停車,出租汽車駕駛員應婉拒并耐心向乘客解釋,至可下車地點停車。
A、正确
B、錯誤
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74、出租車駕駛員接受預約服務而未前往載客的。出租車駕駛員服務質量信譽考核分值()。
A、扣10分
B、扣5分
C、扣3分
D、扣1分
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75、遇到聾啞人乘車,出租汽車駕駛員應當怎樣服務?____
A、通過表情和手勢,讓乘客感到友善
B、學習表示歡迎、友好的常用啞語
C、通過書面形式确認乘客目的地
D、模仿乘客儀态,通過玩笑調和氣氛
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76、出租汽車駕駛員取得從業資格證超過3年未申請注冊的,注冊後應當在1年内完成不少于____學時的繼續教育。
A、72
B、54
C、27
D、18
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77、 出租汽車行李廂内可供乘客放置行李物品的空間不得少于行李廂的三分之一。
A、正确
B、錯誤
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78、夜間駕駛出租汽車行駛在無照明的路段,駕駛員應該____。
A、降低車速
B、一直使用遠光燈
C、正确使用燈光
D、注意觀察人、車、物及道路情況
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79、 出租車駕駛員服務質量信譽考核實行基準分值為20分的記分制,另外加分分值為5分。
A、正确
B、錯誤
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80、 對道路交通安全違法行為的處罰種類包括:警告、罰款、暫扣或者吊銷機動車駕駛證、拘留。
A、正确
B、錯誤
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81、電噴汽油發動機起動時,駕駛員____踩踏加速踏闆,即可節油又能保證發動機冷卻液溫度盡快達到正常。
A、輕度
B、中等開度
C、全力
D、不需要
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82、出租汽車駕駛員服務質量信譽考核内容包括遵守法規、____、經營行為、運營服務等四方面内容。
A、維護穩定
B、安全生産
C、服務質量
D、車容車貌
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83、申請從業資格注冊或者延續注冊的出租汽車駕駛員,應當持其____申請注冊。
A、從業資格證
B、機動車駕駛證及複印件
C、與出租汽車經營者簽訂的勞動合同或者聘用協議或者經營合同
D、有關部門或者單位出具的3年内無重大以上且負同等以上責任的道路交通事故記錄證明
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84、日常維護作業内容中補給是指補充____等。
A、蓄電池電量
B、燃料.
C、潤滑油
D、冷卻液
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85、多人采用走訪形式提出共同的信訪事項的,應當推選代表,代表人數不得超過____人。
A、2
B、3
C、5
D、7
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86、駕駛出租汽車通過漫水橋時,駕駛員應該____。
A、停車觀察水情
B、發現水流漫過橋面嚴重時不能冒險通過
C、确認安全後低速通過
D、跟随前車通過
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87、 乘客在乘坐出租汽車過程中因故需要短暫離開出租汽車,要求駕駛員停車的,駕駛員可不予理睬。
A、正确
B、錯誤
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88、行車中,下坡路制動突然失效後,駕駛員不應采取下列哪項處置措施?____。
A、将車輛向上坡道方向行駛
B、從高速擋向低速擋“搶擋”
C、利用道路邊專設的緊急停車道停車
D、迅速拉緊駐車制動器操縱杆
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89、 出租汽車駕駛員隻有做到誠實守信、文明服務,才能赢得乘客認可,提高行業信譽。
A、正确
B、錯誤
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90、出租車駕駛員有拒載,議價等違法行為的,應當加強繼續教育;情節嚴重的,道路運輸管理機構應當對其()。
A、延期注冊
B、注銷從業資格證
C、撤銷從業資格證
D、吊銷從業資格證
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91、 小李為人熱情,駕駛出租汽車過程中發現其他車輛制動燈不亮、車門沒關好等現象時,經常開窗揮手示意,說明小李具有較強的安全行車意識。
A、正确
B、錯誤
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92、 遇緊急情況避險時,駕駛員可不受有關條例和各項管理措施的限制。
A、正确
B、錯誤
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93、 雨天駕駛不可搶道,不要緊貼行人,避免泥水濺污行人。
A、正确
B、錯誤
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94、 裝有防抱死制動系統的汽車采取制動措施時,感覺到制動踏闆發生振顫,是防抱死制動系統正常的工作特性。
A、正确
B、錯誤
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95、在出租汽車經營活動中,發生道路交通事故緻人受傷且負同等或主要責任的,出租車駕駛員服務質量信譽考核分值()
A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分
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96、出租汽車駕駛員在每個連續計算的繼續教育周期内,應當接受不少于____學時的繼續教育。
A、72
B、54
C、27
D、18
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97、某日天剛降小雨,小李駕駛出租汽車行駛在彎道轉向時發生側滑,此時他應該立即____。
A、松擡制動踏闆
B、向側滑方向輕轉方向并及時回正
C、向側滑反方向轉向并回正
D、緊急制動停車
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98、車輛發生側滑時,駕駛員應立即____,同時向側滑的一方轉動轉向盤,并及時回轉修正方向。
A、拉緊駐車制動器
B、踏下加速踏闆
C、踏下離合器踏闆
D、松擡制動踏闆
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99、如圖所示,拆檢輪胎、進行輪胎換位是____進行的作業内容。

A、日常維護
B、一級維護
C、二級維護
D、換季維護
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100、 事故現場救護燒傷傷員時,可使用粉劑、油劑、油膏或油等敷料。
A、正确
B、錯誤
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